Marke statt Leistung
Wissenschaftler des State College of Information Sciences and Technology (IST) kamen nach einer Studie zu dem Ergebnis, dass die Marke bzw. der Markenname auch bei der qualitativen Bewertung von Suchmaschinenergebnissen eine entscheidende Rolle spielt.
32 Studenten bewerteten die SERPs zu vier Suchbegriffen bei den Suchmaschinen Google, Yahoo!, MSN und AI2RS. Die
angezeigten Ergebnisse waren bei jeder Suchmaschine jeweils vollkommen identisch. Trotzdem schloss Yahoo! laut den Testpersonen mit dem besten Ergebnis ab, gefolgt von Google und MSN.
Dass Yahoo! bei der Bewertung besser als Google abschnitt, sei auf das Alter der Marke Yahoo! zurückzuführen. Eine vertraute Umgebung in Verbindung mit einem prominenten Logo übe demnach einen größeren Einfluss auf die gefühlte Zufriedenheit mit dargestellten Suchergebnissen aus, als die Qualität selbst.
Dass der Markenname großen Einfluss auf die Bewertung ausübt, ist kein überraschendes Fazit und unterstreicht damit, wie schwer es aufkommende Konkurrenz auf dem Markt der Suchmaschinen hat, Nutzer mithilfe qualitativer Argumente an sich zu binden.










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