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MSN setzt auf Handarbeit

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Die Betreiber der Suchmaschine MSN suchen neue Mitarbeiter. Das Unternehmen möchte schließlich noch hoch hinaus und ihren Marktanteil bei Suchanfragen erheblich verbessern. Und da der Versuch, quantitative Sprünge der Suchanfragen durch qualitativ hochwertige Suchergebnisse zu erzielen bislang nicht den erhofften Erfolg brachte, setzt Microsoft nun auf einen “Algorithmus” von Hand.

Bekannt ist, dass einige Ergebnisse bei Suchmaschinen mitunter nichts mit der gestellten Anfrage zu tun haben. Bekannt ist auch, dass einige Suchmaschinenbetreiber diese thematisch unpassenden Ergebnisse von Mitarbeitern manuell aussortieren lassen. Aber völlig neu scheint der Versuch, aus den Suchtreffern anderer Suchmaschinen wie Google oder Yahoo abzuschreiben und somit manuell die besten Ergebnisse zusammenzustellen.

Vier Klicks von der MSN-Suche (->About MSN Search ->Jobs ->Open Positions ->List of jobs that are always open) entfernt findet man ein Jobangebot, das die SEO-Szene in Aufruhr versetzte:

Hand crafted results
When all else fails, and the ranking algorithms do not pass the confidence threshold, we fall back to delivering handcrafted results. Working on a team of approximately 132 other handcrafters in 26 worldwide markets, you will receive a user query, use all the available search engines to quickly scour the web for results, pick the top 10 results for this query, and send it on to the user. [...]
If you are an expert at using at least 3 different search engines, well versed with American English/colloquial usage, and can type at > 149 words/minute as measured by the Simia-Lico method – come join us and delight users real-time!

Gefunden hat es der Black Hat SEO und damit eine rege Diskussion über den Wahrheitsgehalt dieser Anzeige entfacht. Einige Blogger sehen es als Fake oder schlechten Aprilscherz; vor allem die Anforderungen an die Tippschnelligkeit der Bewerber (“> 149 words/minute”) werden moniert.

Aber als ein Fake oder origineller Spaß kann dieses Angebot wohl kaum gesehen werden. Der Versuch eines humorvollen Marketing-Gags von Microsoft? Eher nicht. Und wenn doch, so ist dieser radikal fehlgeschlagen.

Es scheint tatsächlich ein ernst gemeinter Versuch der Suchmaschine MSN zu sein, seinen Usern relevante Ergebnisse auf deren Anfragen präsentieren zu können. Eigentlich lobenswert und gar nicht so abwegig – zumindest bei MSN – und doch die Ausstellung eines Armutszeugnisses.

4 Antworten zu “MSN setzt auf Handarbeit”

  1. SearchLab Blog » Blog Archive » Bush im Luftschutzkeller sagt:

    [...] “Handcrafted Results” sind nach eigenen Angaben nicht Google’s natürliche Vorgehensweise bei aufkommender Problematik in den Suchergebnissen. […] When we’re faced with a bad search result or a relevance problem, our first instinct is to look for an automatic way to solve the problem instead of trying to fix a particular search by hand. […] [...]

  2. RobNo Gravatar sagt:

    Armutszeugnis ?

    Mhm, ich denke Google hat eine der besten Engines und selbst da ist immer noch Spam drin. Handarbeit könnte hier sehr schnelle und effiziente Abhilfe schaffen. Aber zugegeben, wenn der grundlegende Algo nicht passt und Müll liefert wird man auch mit sehr viel Handarbeit immer lahm hinterherhinken.

    Btw: Wir haben auf unserer Seite, mit Zielgruppe bürgerliche Mitte(!), schon 35% IE 7 – vermutlich Autoupdate “Opfer” :-) – trotzdem nur 1.5% von MSN und 97% von Google. Sieht so aus als benutzt zumindest in unserer Zielgruppe niemand die integrierte Browsersearch.

  3. SearchLab Blog » Blog Archive » Windows Live strahlend weiß sagt:

    [...] la “Windows Fehlermeldung” eigentlich schon zu erwarten. Es sei denn, das Problem ist noch nicht zu Mitarbeitern durchgedrungen… Schließlich wird man ja auch nicht gebeten, einen Problembericht zu senden. Kein Bericht, [...]

  4. SearchLab - SEO-Blog » Blog Archive » He/she/it invented sagt:

    [...] und Yahoo! hier keinen Korrekturvorschlag anbieten, liegt mit großer Wahrscheinlichkeit an deren fleißigen Helferlein. Bookmark [...]

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